İbrahim Kutluay

Son zamanlarda evde çalışarak para kazanma fikri yaygınlaşıyor. Öncelikle engelli ve ev hanımları için çalışma imkanı oluşturan evden çalışma sistemine olan ilgi her yeni gün artıyor. Müşteri temsilcilerinin evden çalışması, dünyadaki büyük ölçekli çağrı merkezleri tarafından kabul edilmiş ve geçerli olan metotlar arasındadır. Bugün dünyada 50 binin üzerinde evden çalışan müşteri temsilcisi bulunuyor. Uygulama çalışma ortamına bağımlılığı ortadan kaldırarak, esnek çağrı merkezi yönetimi için büyük bir olanak sunuyor. Alınacak iş sonuçları doğrultusunda bu tatbikin başka şehirleri de içine alacak biçimde genişletilmesi planlanıyor. Evden çalışan müşteri temsilcileri için kurulan sistem altyapı, ofis çalışanlarıyla aynı hususiyeti taşıyor. Dolayısıyla ofiste çalışan satış temsilcileriyle, evde çalışanların performanslarını aynı biçimde ölçümlemek muhtemelleşiyor.

Satış ekipleri için uygulanan performans sistemi iki kısımda ele alınıyor. İlk kısım genel operasyonel ölçütlerden oluşuyor, ikinci bölüm ise sat-kazan modeline dayanıyor. Çok yüksek satış yapan çalışanların yüksek gelir elde edebildiklerini, evde çalışan çağrı merkezi çalışanlarının performanslarında yaptıkları en önemli değişikliğin ise başarım ağırlığını sat-kazan bölümüne kaydırmaları olduğu belirtiliyor. Pilot çalışmalarda evde çalışan müşteri temsilcilerinin daha çok satış yaptığı gözlemlenmiştir. Evden çalışma yöntemi Türkiye?de yeni olmasına karşın, hızla artarak en kısa çağda farklı sektörler için de kullanılmaya başlayacak. Evden çalışmanın, bir yandan istihdama katkı sağlarken başka yandan şirketlere önemli değerde tasarruf sağlayarak maliyetlerini azaltma olanağı sunuyor.

Kaynakça: http://www.seoefendisi.com/

Şampiyonluk yarışında önde giden Galatasaray hakkında tüm haberleri gerçek taraftar sitesi cimbom.com dan öğrenebilirsiniz. Türkiye kupasından elendikten sonra kendisini sadece lige vereceklerini belirten Terim acaba hangi oyuncularına gözdağı verdi? Sarı kırmızılı haberler ve taraftarın sesinin adresi cimbom.com. Türkiye kupasından elendikten sonra birçok eleştiriye maruz kalan Şenol Güneş’in ligdeki hedefi ne? Trabzonspor seneye hangi kadro ile yarışa devam edecek. Burak kalacak mı? Bordo mavili klüp hakkındaki son bilgiler, idman haberleri ve maç kritiklerini bordomavi.com dan öğrenebilirsiniz. Siyah beyazlıların aklı playofflarda Türkiye kupasından elendikten sonra playoff şansını kullanmak ve Avrupa’ya gitmek isteyen Beşiktaş hakkındaki haber ve bilgilere karakartallar.com adresinden takip edebilirsiniz. Beşiktaş’tan yıl sonu ayrılacak futbolcular kimler hepsi sadece karakartallar.com’da. Sarı laciverliler kupayı kazanacaklarına inanıyor. 29 senelik hasret bu sene giderilebilecek mi? 3 büyüklerin saf dışı kaldığı kupa macerasında Fenerbahçe nereye kadar ilerleyecek? Yoksa beklenen sene bu sene mi? Sarı lacivertli takıma gönül verenler tüm Fenerbahçe haberlerini sarikanarya.com dan öğrenebilirsiniz. Sabah kalktınız ve kahvaltıya dahi zamanınız olmadan işe geldiniz. Haberleri takip etmek uyku düzeniniz yüzünden sizi zorluyorsa gündemi takip etmek için tek adres yetecektir. Sizde benim gibi gazete okumadan güne başlayamıyorsanız bunun tek anlamı vardır. Sizde gazetekoliksiniz. gazetekolik.com güncel haberleri ve yararlı bilgileri günün her saatinde sizlere ulaştıracaktır.